十一黄金周期间，全市道路运输行业共投放长途运力2866辆次，开行9026个班次，运送旅客11.01万人次；城市公交共投入车辆5446辆次，开行14438个班次，安全运送旅客83.69万人次；城乡公交共投入车辆2848辆次，开行13186个班次，安全运送旅客40.4万人次。全市没有发生一起安全责任事故，圆满完成节日期间旅客运输任务。

为保障广大群众安全便捷出行，我局采取多项措施：一是严格监督检查，保障出行安全。召集由公路局、运管处、海事办、莱城区交通运输局、钢城区交通运输局等部门单位参加的安全会议，专题部署节日安全运营工作。要求各运输公司严格执行“三检”制度（出车前、行车中、收车后），对运营线路车辆进行大检查，重点检查车辆安全部件、GPS监控设备、消防器材等设备，及时整改存在的安全隐患；严把从业人员资质关，不具备资格者一律不得参加运营。二是科学研判客流，合理调度运力。科学研判、认真分析往年国庆节期间旅客出行变化规律，制定交通运输保障方案，及时调整各运输线路运力，通过增发班次、延长运营时间保障旅客出行，在北京、青岛、济南等出行集中方向和市内商业区、南部旅游区等线路增加运力。三是强化服务意识，提升服务质量。在汽车站增设售票窗口，延长售票时间，开展网上订票、电话订票服务，根据部分厂矿、学校的要求，开展上门售票服务。要求各运输车辆严格执行车内环境清洁制度，保持车辆内外环境整洁，做到“一趟一检查、一趟一清扫”。在各站点、车辆的醒目位置张贴监督电话，及时受理群众投诉举报。四是加强应急值守，确保信息畅通。严格落实值班制度，节日期间每天由1名局领导带领1名科室负责人在市局办公室值班；各运输公司中层管理人员不放假，由公司领导带队在各线路和部分站点值班，实时掌握运营情况，及时反馈运营信息。